Служба заботы
amoCRM · интеграция «ВайбАгент»

Как подключить amoCRM

После подключения агент работает в вашей amoCRM: сделки, контакты, воронки и задачи — по вашим поручениям. Проще всего поручить подключение самому агенту, а можно и вручную — шаги ниже.

6–15 минутПароль не нуженНужны права администратора
Пусть сделает агент

Не хотите сами?

Если у вас подключено расширение для браузера или управление компьютером, агент сделает всё по этой инструкции сам: создаст в amoCRM интеграцию «ВайбАгент», выпустит ключ на долгий срок, надёжно сохранит его и проверит, что видит ваши воронки. Обычно это 6–15 минут.

Вам останется: войти в amoCRM как администратор и переслать агенту 6-значный код — он придёт на почту администратора amoCRM. В сообщении ниже замените «имя» на адрес своей amoCRM. Пока агент работает, не переключайте вкладку amoCRM и не закрывайте браузер.

Подключи мою amoCRM: https://имя.amocrm.ru

Что понадобится

По шагам

  1. Откройте amoМаркет и создайте интеграцию

    Войдите в amoCRM как администратор и откройте amoМаркет. Нажмите «⋯», выберите «Создать интеграцию», затем — «Внешняя».

    Это ручной путь. Если у вас подключён браузер или компьютер, проще поручить всё агенту — блок «Пусть сделает агент» выше.

  2. Заполните форму и сохраните

    В поле ссылки для перенаправления впишите любой адрес сайта, например https://vibem.ru. В «Предоставить доступ» выберите «Все». Название — «ВайбАгент». Нажмите «Сохранить».

  3. Подтвердите кодом из почты

    amoCRM пришлёт 6-значный код на почту администратора. Введите его в окне amoCRM.

  4. Сгенерируйте ключ

    Откройте вкладку «Ключи и доступы» и нажмите «Сгенерировать токен». Срок выберите не меньше года.

    Чем короче срок, тем раньше ключ перестанет работать — и подключение придётся повторить.

  5. Сразу скопируйте ключ

    amoCRM покажет ключ один раз. Скопируйте его целиком.

    Закрыли окно, не скопировав, — ключ придётся сгенерировать заново.

  6. Пришлите агенту адрес и ключ

    Адрес вашей amoCRM виден в адресной строке браузера — например, https://имя.amocrm.ru. Пришлите агенту одним сообщением:

    Подключи мою amoCRM Адрес: https://имя.amocrm.ru Ключ: длинная строка из amoCRM
    Ключ — как пароль: присылайте только агенту в его чат.

Что дальше

Агент надёжно сохранит ключ, проверит подключение — например, назовёт ваши воронки — и напишет, что всё готово. Дальше просто ставьте задачи по сделкам, контактам и воронкам.

Если что-то не так

Подключает агент — что важно?

Пока агент работает (обычно 6–15 минут):
• не переключайте вкладку amoCRM — агент видит только открытую вкладку;
• не оставляйте впереди служебные страницы браузера — те, у которых адрес начинается с chrome://;
• не закрывайте браузер.
В почту за кодом идите, только когда агент напишет, что код отправлен. Удобнее открыть почту на телефоне. Открыли в этом же браузере — после пересылки кода вернитесь на вкладку amoCRM.

Что агент умеет в amoCRM?

Работать со сделками, контактами, воронками и этапами, задачами, примечаниями, звонками и событиями: смотреть и вносить правки — по вашей просьбе.

Агент видит переписку в чатах amoCRM?

Только через ваш браузер: переписку в чатах amoCRM агент читает в открытой вкладке, когда браузер подключён.

Как отключить

В amoCRM: amoМаркет → «Установленные» → «ВайбАгент» → «Отключить». После этого агент потеряет доступ к вашей amoCRM.

Будет ли отдельное подключение amoCRM?

Да, готовим — когда оно появится, эта инструкция обновится. А скоро в приложении ВайбАгент появится «Вайб-браузер»: агент будет работать в кабинетах во встроенном браузере, без расширения. Каждый сайт разрешаете вы, все действия видны.

Проверено 26.10.2026 — шаги по рабочим инструкциям агентов, без снимков экрана. Если у вас выглядит иначе — напишите агенту, он подскажет.

Скопировано