Служба заботы
История клиента · агентство контекстной рекламы

Отчёты по рекламе собираются сами: минус 2 часа ручной работы каждое утро

Специалист агентства ведёт рекламу нескольких клиентов из разных ниш, и каждое утро до двух часов уходило на то, чтобы перенести цифры из кабинетов в таблицы и написать выжимку для проджекта. Теперь дневные и недельные листы агент заполняет сам до начала рабочего дня, а сводку присылает в ответ на две строки в чате.

читать 3 минутыЯндекс Директ и МетрикаGoogle ТаблицыКоллтрекингОтчёты по расписанию
≈2 чв день уходило на ручную сборку отчётов — теперь две строки агенту (по словам клиента)
до 5 чв день занимали отчёты по проектам с большим числом кампаний — тоже по словам клиента
≈10 чв неделю освобождается у специалиста: два часа каждое рабочее утро

Что понадобится

По шагам

  1. Что болело

    Каждое утро специалист открывал кабинеты всех клиентов, переносил расход, клики и обращения в таблицы и писал проджекту выжимку: что сделали, к чему это привело, что дальше. По его словам, это занимало от получаса до пяти часов в день — в зависимости от числа кампаний. Недельные листы заполнялись руками и от случая к случаю.

  2. Что поручили агенту

    Начали с самого крупного проекта: два рекламных кабинета, почти 30 кампаний и таблица с готовым образцом оформления.

    Настрой ежедневный отчёт по кампаниям на автомате: оба кабинета, разбивка по дням, кампаниям и неделям — как в образце
  3. Как агент это делал

    Агент собрал под проект свою программу заполнения: расход и клики берёт из Директа, обращения — по цели Метрики или из коллтрекинга и пишет строки в лист в оформлении образца — свежий день сверху, строка «Всего». Первые дни сверил с ручными цифрами клиента и только после этого поставил заполнение по расписанию. Потом так же подключил остальные проекты, а недельные листы — по понедельникам, с разносом по времени, чтобы отчёты не толкались.

  4. Что получилось

    Каждое утро до девяти сами заполняются дневные листы по пяти проектам, по понедельникам — недельные; отдельно собирается сводка показателей агентства. Специалист пишет агенту две строки и получает файл: что сделано, к чему это привело и что дальше. По словам клиента, проджект больше не приходит с вопросом «а что тут написано» — берёт файл и пересылает клиенту.

  5. Что дальше

    Агент ведёт реестр всех программ заполнения и каждое утро в 10:00 проверяет по нему, что листы заполнились; если какая-то программа не отработала, сам поднимает тревогу с причиной. Следующий шаг, о котором попросил клиент, — один утренний обход всех проектов: просадки по кампаниям, группам и аудиториям сразу карточкой с готовым действием.

Что дальше

ВАЙБ-АГЕНТ — цифровой сотрудник — сделает так же и у вас. Начните с одного проекта: подключите Директ и Метрику, дайте агенту доступ к таблице отчёта и пришлите образец — один день, заполненный вручную. Агент повторит формат, сверит первые дни с вашими цифрами и только потом поставит заполнение по расписанию.
Как подключить Яндекс Директ, Метрику и Вордстат · Как дать агенту доступ к Google Таблице или Диску

Если что-то не так

Агент что-то меняет в кабинетах, пока собирает отчёт?

Нет. Для отчёта достаточно чтения: агент берёт цифры из Директа и Метрики и пишет их в вашу таблицу. Правки в кабинетах — отдельные задачи и только после вашего «да».

Сколько времени сэкономлю я?

Зависит от числа проектов и кампаний. В этой истории специалист говорит о двух часах каждое утро и до пяти — по крупным проектам; у вас цифра может быть другой. Сравните, сколько уходило на отчёты за неделю до и после.

А если цифры в отчёте разойдутся с кабинетом?

Перед запуском агент сверяет первые дни с кабинетом и вашим ручным отчётом. В отчёте он пишет, по какой цели посчитаны обращения и в какой базе суммы — с НДС или без, чтобы любую цифру можно было проверить.

Подойдёт, если у меня один проект?

Да. Дневной лист и недельная сводка для одного проекта настраиваются так же, новые проекты добавляются по одному.

Проверено 26.10.2026 по истории работы агента, с согласия клиента; часы — со слов клиента, названия скрыты. Если у вас выглядит иначе — напишите агенту, он подскажет.

Скопировано